海洋之神8590cm登陆|8590.com_海洋之神

8590海洋之神官网  /  15811198626
每一个咨询项目都是经典
时间:2016-02-29 来源:深蓝原创 作者:8590海洋之神官网

    从事咨询业有很多年了,一直以来,思考最多的就是如何给客户带来咨询的价值,如何让客户向正向的、积极面的改变。所以,在做项目前期,往往就会陷入无明的焦虑,唯恐做不好项目;在项目中期也是战战兢兢,思前想后,唯恐给客户带来损失;在项目后期往往深度总结,极尽全力的辅导落地。这种做项目的风格也造成了自已瞻前顾后的性格,一想到做项目,就极度的纠结。再看看另人,过的多潇洒呀,自己这么辛苦,何必呢?

    上个月,公司郭总参加一个咨询界同行的论坛。会议上,同行问他最多的是,你们的网络营销如何做的。搞的郭总莫名其妙,最后告诉同行,我们2015年的营业额中,网络营销占10%左右,同行以为他在开玩笑,一直在问,你们的业务来源是什么行式。郭总告诉他们是客户转介绍,听的他们直撇嘴,以为郭总在吹牛。其实,8590海洋之神官网15年的业务来源主要的是客户的二次签单和转介绍,这一块占了我们70%的业务。

    最近我们去一个项目做后期的落地辅导,辅导的过程整整进行了三天。理顺了很多客户原来的疑惑,他们把辅导中学到的技能应用于工作中,公司的绩效得到了长足的进展,营收增长,成本降低。关键是他们认为8590海洋之神官网说有落地辅导,到该出现的时间点就会准时出现,而且辅导认真,毫不含糊。客户方的总经理非常满意,感激之情溢于言表。为表感谢,他给我们联系了同行业的6家客户让我们去拜访,去之前,他给对方总经理联系,结束后,他会打电话关切的问我们结果,给我们出谋划策。这一切,他是不图任何回报的。他对我们所做的一切让我足足感动到现在,也让我之前的苦恼烟消云散了,有客户如此,夫复何求?

    是的,每一个咨询项目我们都应该做成一个经典!

    让客户满意、感动、喜悦的经典!

    让客户二次签单、转介绍的经典!

    这才是8590海洋之神官网的立业之本、事业之魂!

    咨询之这行业从上世纪90年代未进入中国,到现在发展充其量也就二十多年,我们在这二十多年中,一直都在模仿、抄袭、套方案。把一些看似高大上的管理理论加上一些工具的外壳就套给客户,不管客户适用不适用。当客户说你做的咨询案没用时,有很多咨询师辩解说:咨询这玩意本来就是双方的配合,你的人员能力不行导致了方案推行不下去,而不是我的方案不行。搞的很多中国企业的老板以为咨询是在骗人,曾经有个客户方的对接人戏谑的说:咨询就是脑白金,治不了病,但又吃不死人。

    我们反过来想想,当一个企业的老板拿出真金白银来请外脑想改变企业的现状时,是下了多大的决心呀!而我们岂能一句“你们人员能力不行”就给打发了。

    换一个角度想一下,你买了一台电视机,兴高采烈的抱回家,满怀喜悦的打开,想看一些精彩的节目。可是电视机只出图像没有声音,你大为光火,拿起电话投诉厂家。而制造厂家的回复是:对不起,我们的产品经过严格的检验,确保99.99%合格。你买的那一台是一万台当中就那么一台,我们只能保证99.99%,其他的无能为力,不好意思,大概是因为你人品不好,不能调换。这个时候,你的心情如何,我想,你一定会以受害者身份,义愤填膺,慷慨激昂的谴责他们,直至要回自己的损失为止。

    那么,将心比心,有形的产品我们需要把他做成经典,每一台都是精品,确保每一个客户都要满意。咨询是一种脑力服务,很多是无形的。它也需要每一个项目都做成精品。需要我们认真的诊断,通过诊断摸清楚客户的实际情况,根据客户的实际情况来制定有针对性的方案,辅导客户落地实施,带来客户正向的改变,业绩的提升。如果我们这样做了,那么,每一个项目都能成为一个经典,让客户满意,使客户放心的经典。

    每一个咨询项目都应该成为一个经典,这是8590海洋之神官网对每一个咨询师的要求。我们只管耕耘,认真的、仔细的、用心的耕耘,其他的,交给客户评判吧。

    把每一个项目做成经典。文章来源www.dpbu.cn

 

返回列表

扫描二维码关注深蓝动态!

Baidu
sogou