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金字塔层的管理层还需要怎样的培养?
时间:2014-09-13 来源:深蓝原创 作者:8590海洋之神官网

    企业里的核心中层、基层的培养大多是比较成熟的,但是目前为止针对高层管理者的培养体系,每个企业各有自己的一套方法,以下是一个人力资源论坛对于高管培养问题的讨论,大家的看法莫衷一是。
 
    有的企业做法很简单,不培。因为这群人,不是培养态度的问题,知识的问题,也不是培养技能的问题。也有的企业,直接把高管派出去,读个EMBA,参加些经理人项目,把培养的职责外包给商学院。还有的企业,热衷于游学项目,让高管出国考察,探寻500强的真谛。这些做法,也许有部分可取之处。但还是那句话,见仁见智,适合的才是最好的。笔者就自己的观察和实践,和大家分享一些高管层培养的方法。
 
    总的方向和原则。高管的培养,毫无疑问要跳开传统的K(知识)S(技能)A(态度)的模式,但这不意味着KSA不重要。现在市场环境的变化越来越快,企业的战略方向调整也越来越频繁。这样的形势下,包括企业高管在内,都要具备快速学习新知识的能力。同时,我们要看到,高管层的作用在于引领方向,所以高管的培养,一定是以激发为核心,让高管自己产生思想转变,进而引领企业的持续变革。
 
    第一,研讨是高管自我培养最好的方法。研讨和会议不同。会议更多的是解决事物性的问题,而研讨要解决方向性和思路性的问题。笔者实践过比较好的方式是,邀请外部的企业家或专家到企业做分享,然后紧接着组织高管的研讨。趁着外部的冲击还在,讨论企业改如何改变。研讨过程,企业一把手要认真参与,这是非常重要的一点。如果可能,尽量使研讨的过程封闭,排除日常工作的干扰。另外一种,是结合公司季度或年度的经营分析,以某些重点问题为起点,探讨公司的发展策略。研讨千万不能无的放矢,否则就变成了彻头彻尾的务虚会。
 
    第二,寻找合适的外部企业做跨界交流。跨界是近几年比较流行的学习方式,通过去不同行业、不同企业参观交流,激发企业高管借鉴、汲取外部经验。跨界中,很重要的一点,就是要找到跨界企业中合适的人。不一定CEO接待效果就一定好,实践证明,多邀请从业经验丰富的中高层参与交流,往往能聊出“干货”。出访前,与对方就关心的话题提前进行交流;过程中,设计合适的交流环节;活动后,组织内部的交流分享。这些都是影响跨界学习效果的非常重要的因素。
 
    第三,为高管找到合适的外部辅导教练。出于自尊、面子或公司政治等考虑,高管在企业内可以沟通的对象往往是十分有限的。这导致了高管的思考往往限于自己的“悟”,而不是开放性地需求解决方案。而以适当的方式,为高管配备外部辅导教练,可以让高管在感觉安全的前提下,多一个倾诉的对象。更重要的是,启发高管逐步建立、增强自己对于领导力的自信,也有利于高管的心理健康。
 
    第四,私人董事会。现在企业家之间,有一种自发的非正式组织,叫“私人董事会”。由非竞争性的企业负责人之间组成一个小的俱乐部,共同探讨一些会员关心的管理话题。因为没有竞争关系,同时又处于同样的管理层级,往往能开诚布公地讨论问题,给出有针对性的建议。对于企业高管,参加这样的私人董事会,未尝不是一种选择。
 
    第五,让年轻人成为高管的导师(“逆导师”计划)。“逆导师”首先由GE发起,实践证明,这是一种看似非常规,实则顺应潮流的一种制度安排。毋庸置疑,年轻人主导了现在很多行业的发展方向。不了解年轻人,某种意义上,也就意味着和市场的脱节。从一线的年轻人中,选取有活力、有想法的员工与高管“结对子”,可以让高管有机会近距离了解年轻人的世界,同时也不失为贴近一线员工的另一种渠道。
 
    对一个企业来说,高层管理者,就是企业这艘大船的领航员。对于高管层的培养,我们不能因为对象层级高就绕开走,不能因为不容易见效就轻言放弃,高层管理者位于层级组织的最高层,需要对整个组织负责,因此要站在一定的战略高度来制定培养计划,既要有良好的激励机制积极影响高管层,也要把控好权利的收放,从当下的企业管理形式来看,这仍旧是一条长久探索之路。

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