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缺乏经营思维正构筑你企业内部的沟通壁垒
时间:2021-10-15 来源:深蓝原创 作者:8590海洋之神官网

很多经理人往往都是竖井思维,只专注于自己的专业,人的思维方式会有一定的延续性,对于事务会不自觉地按自己熟悉的模式去思考,就像马克·吐温那句名言——“手里有锤子,看什么都像钉子” 。

 

 

很多管理人员或者技术大拿因为本职工作做出成绩,被公司提拔担任更重要的职位,或者负责更多的领域,但是认知、思维和决策角度没有与时俱进,陷入了专业偏见,让自己的思维像掉入了井中一般,但是自己却浑然不觉。这种行为会导致路径依赖,个体一旦选择了某种行为或思考方式,就会一直沿用这种方式,就好像具备了某种惯性一样。

 

科学管理强调分工,根据专业领域设置了不同的部门,于是企业里出现了很多思维被其专业固化的人,而对于业务的整体理解,本企业成功的关键性因素都没有很好地认知,都在追求自己视角的局部最优,这样内部的部门墙就会在无形中构筑起来,工作效率和工作实际产生的价值都会因此大打折扣。

 

而企业家经营企业,会关注现金流入,销售额,周转率,利润,资产收益率,业务增长和顾客,所有部门的工作产出必须为以上几个要素产生实际的价值,否则工作就是无成效或者低成效的。

 

比如市场推广部门从自己视角看想做广告进行推广宣传,但是业务其实更多需要靠老客户的转介绍,简单的拿一个产品或赠品把客户吸引过来,后续的转化缺乏合适产品和服务能力的支持,最多是图个热闹,反而伤害了潜在客户。财务部门为了自己工作的便利,让客户增加了很多不必要的手续。职能部门为了显示自己工作的成果,增加了很多管理要求,比如大量表单和报告的填写,组织无效的会议,都是从局部看问题的典型。

 

有时候请第三方来帮助解决问题,对方也更多是从自己擅长的角度出发解决问题,最终导致成果无法应用于本企业,方案只能束之高阁,比如引入某管理软件,请咨询公司来解决某项问题等。

 

 

在企业内部引入必要的机制,引导各部门始终能够聚焦于公司的业务发展,让自己的工作成果建立在推动公司现金流入,销售额,周转率,利润,资产收益率,业务增长和顾客这几个方面,会大幅减少内部不增值的行为,增加协同能力。削弱竖井思维就是我们要跨出的第一步。

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