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有些企业实施产品差异化有很多困难，研发实力等自身资源不足以支持走这种路线，那么面对产品同质化竞争严重的市场环境，可以选择服务差异化路线。
最早进军电商的淘宝，在自家平台推出了“7天无理由退换货”的服务，即是服务差异化的体现。
农业是拼多多的重要的差异点，截至2022年3月31日，累计已有近4万款优质农货上线了百亿补贴频道。2021年8月，拼多多宣布设立“百亿农研专项”。
2021年京东11.11率先在行业中提出“晚8点”后，给消费者带来了轻松、快乐、不熬夜的消费体验。京东在细分领域的服务不断地做加法，如面向长辈的专属客服、面向母婴用户的“尿裤尺码随心换”服务、面向养宠人群的“宠物不爱吃包退”和“服务管家”，以及面向“养车一族”全方位保养给出的京东汽车机油“买贵1.5倍赔”、摩托车头盔180天质量换新、电动车整车365天质量换新等等。
胖东来为客户免费服务项目达80多项，其提供的老人购物车不但轻便，累了还可以坐着休息，上面还有放大镜，方便老人家查阅商品。
海底捞推出外送套餐，不仅品类丰富多样，食品安全方面也有足够保障。自2020年1月起，海底捞就对外卖食品进行统一封签，每个送餐箱箱体安装一次性锁扣，切实保障“舌尖上的安全”。
优秀的企业在服务差异化方面已经探索出了很多的方法，形成了强大的竞争力，只要用心研究客户需求，每个企业都可以找到自己的服务差异化突破点。