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咨询项目落地需要企业做怎样的配合
时间:2022-04-21 来源:深蓝原创 作者:张世杰

项目落地需要企业方如何配合,在分析这个问题之前,我们应该搞清楚咨询师的定位以及咨询师与企业方的责任分工。

一、定位:咨询师在企业的定位更像是“教练”,就像驾校的教练一样,你不懂,我来教你。而至于我教完你后,你懂了,但是执行不到位,那就不是咨询师所能把控的问题了。因此就引发出来第二个问题,责任分工。

图片来源于unsplash.com

二、责任分工,很多企业认为,我们花了钱,请咨询师过来,咨询师就要什么都给我们干,不论是前期的知识培训,还是后期的执行、跟踪、落实、检查、处罚等,把自己的责任撇干在外,这样实质上是错误的。咨询师更多的是提供标准,而企业方按照标准去执行,如果给出的标准有问题是咨询师的问题,如果标准没问题,是企业的员工在执行的时候犯懒,则是企业方需要出管理手段解决的问题。所以在咨询项目落地阶段,这是企业方最应该培训的地方。

定位清晰后就牵涉到一些具体细节的配合工作:

(一)组织:咨询师培训,企业方组织人员,配合和培训工作的按时召开、纪律等问题。

(二)检查:咨询师教给企业方法后,由企业方按照标准执行,企业方的管理者应追踪执行的结果,例如:现场管理时,咨询师做好“样板间”,给所有物品定好标准,企业方应该按照标准去执行,与此同时,管理者应该出面检查执行的情况。

(三)奖罚:对于项目中积极配合的员工进行奖励,不配合、不执行或执行不到位的员工进行处罚。

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