海洋之神8590cm登陆|8590.com_海洋之神

8590海洋之神官网  /  15811198626
绩效计分方法的选择
时间:2022-10-21 来源:深蓝原创 作者:张宁宁

企业在设计绩效考核方案时,除了绩效指标之外,最重要的就是计分方法了。它与绩效考核指标一起决定了企业鼓励做什么以及鼓励做到什么程度,同时也决定了绩效考核的效果。常见的计分方法有比例法、层差法、扣分法、非零即一、说明法等五种方法。在选择绩效计分方法时需注意以下几点:

比例法是指指标的实际完成值占计划值得比重。一般适用于比较好量化并且目标比较明确的指标。如,收入/利润/招聘计划完成率等。一般来说,适用比例法计分的指标通常都较难完成,即具备一定的挑战性。通过衡量完成百分比来核算员工的绩效完成情况。业务部门应用较多。

层差法是指将结果设定为几个层次,每个层次对应一个分值。一般适用于非量化指标,。一般设置在时间/质量维度。如,工作任务完成情况,分为是否按时完成以及有没有错误和错误量的多少等方面设置层次。职能部门应用较多。

扣分法是指在指标执行过程中有异常情况时按照一定的标准扣分,如果没有异常则得满分。扣分法属于非正向指标,一般适用于正向测量较为复杂、成本较高且指标的结果无法无限发展的指标。一般职能部门应用较多,用于避免企业不倡导情形的发生。通常在时间成本质量等方面进行设置。如,职能部门未按规定时间完成,超出一天扣几分,直至超出多少天降为0分。再如,业务部门每次客户有效投诉扣几分等。

非零即一法是指绩效考核结果只有两种情况,要么得0分,要么得满分,没有中间状态。此方法一般适用于较基础的指标,相对来说,完成较容易,侧重在行为指标上,较少涉及质量方面。如,工作计划编制是否合格,某项基础常规任务是否完成等等。

说明法是以上方法均无法考核时使用的一种方法。一般用于绩效目标较难制定,用文字描述来具体说明相关情况。此种方法考核较为复杂,一般使用较少。

一般来说,企业可根据绩效指标的种类设置相对固定的计分方法,这样再计算考核分数时较简单,减少考核成本。

返回列表

扫描二维码关注深蓝动态!

Baidu
sogou