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胜任力模型到底要怎样做?
时间:2023-05-08 来源:深蓝原创 作者:陈洁琼

胜任特征是能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现一般者区分开来的个人的深层次特征。这些特征是人格特征中深层且持久部分,可以迁移到不同的情况中,并且能持续相当长的时间,因此胜任特征能预测个体的行为表现及工作绩效。

通过定义我们可以清晰地明白胜任力模型是什么和有什么作用,那么我们再看现在各个企业的胜任力模型,胜任力要素涵盖面广,数量多,套用到选人上,基本上是脱离实际,因为它要求的是上知天文下知地理的全能型人才,而放到具体的岗位上,根本是大材小用,且找不来人的现状。所以胜任力模型我们要切合定义来找岗位要素,才能真正发挥作用。

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首先,结合岗位业绩产出,确定岗位绩优标准,以绩优标准为导向分析出关键胜任要素,并结合要素与绩优关联度、影响度划定初步分析结论。

其次,清楚核心岗位定位,以岗位为基础分析,岗位具体需要哪些要素才能做好,形成初步岗位要素库。

岗位分析过程注意要点:分析人员需熟悉了解岗位内容,岗位说明书要清晰明确地将重要职责列出,分析结果最好列出各要素分析场景,划定要素初步等级和排序,有痕迹化管理,便于过程对比;

再次,有样本群体岗位,可以采用行为事件访谈法,提炼、筛选岗位胜任要素,并记录过程关键信息,同时注意访谈后小组讨论,明确每组访谈结论,便于最终访谈结论形成。

最后,还可以采用岗位关联岗位问卷调查、行业对标分析等,验证模型设置是否合理、适用等,为确保结果科学性,还可以采用统计学数据信度与效度验证。

实际操作胜任力模型设置时,为确保方向性和思想观点认同一致性,最好设置胜任力词典,词典涵盖面要尽可能全面,并具有一定实用性,模型要素提取可以选用上述方法当中的一种或多种,具体结合岗位模型设置实际需要。

再次强调一个重要点,胜任力要素要筛选,保留的要素一定是关键的、重要的,能对岗位绩优产生结果贡献大的,并且要素要避免重叠和重复,最好是能力、职业素质、特质、动机类型要素,数量保持在10个以内最佳等。

要想做好胜任力模型,还有许多其他细节环节,如果您有相关疑惑,欢迎与8590海洋之神官网联系,进步沟通解决疑问。

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