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绩效管理是一个完整的循环系统。绩效管理是企业力求打破现状实现管理突破，螺旋上升，挑战企业更高前景目标的过程。一般来说绩效管理系统包括4个环节，即PDCA循环系统：绩效计划、绩效沟通辅导、绩效考评和绩效改进。

绩效计划作为绩效管理系统闭合循环的第一个环节，是绩效管理中最重要的环节，针对员工在新的绩效周期将要做什么、为什么做、需要做到什么程度、何时应做完、员工的决策权限等问题进行识别、理解并达成绩效目标协议。

绩效沟通就是管理者与员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关的信息的过程，比如一起讨论有关工作的进展情况、潜在障碍和问题、解决问题的可能措施，以及如何向员工提供支持和帮助等，达成绩效辅导的功效。所以管理者必须通过绩效沟通了解：员工完成工作目标需要哪些信息和资源；同样员工也需要通过绩效沟通了解到：应该从管理那里得到哪些信息和资源，同时向管理者提供哪些信息可以确保工作目标的顺利完成。

绩效考评因为关系到员工的奖惩，在很大程度上影响着员工的积极性，因此是绩效管理工作的关键点。绩效考评的意义不仅是一个企业对员工工作情况的考评，同时也是员工心理上的一种更高层次需求，即成就感需要的满足。

绩效改进是绩效管理工作的最后一环，同时也是开启新一绩效管理周期的启动器。

通过绩效管理工作中的激励沟通、目标制定、辅导改进、发展诊断等过程，找到企业管理不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管理者与全体员工的综合实力。通过绩效管理有利于协调部门关系，协调员工关系，提升企业团队精神。在管理管理体系里，员工都是主动参加绩效管理、被激励发表看法，提出自己对工作的看法及建议。在绩效管理过程中，员工得到企业的充分尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的生命共同体，负有共同完成既定工作目标的责任，能够最大限度调动全员工作主动性。在这个过程中，员工容易获得工作的尊重感和成就感，从而提升员工对企业的归属感，有利于提升企业对外人力资源总体竞争优势。